Steadmarkについて
SalesforceやAccount Engagementを、現場で使われる形に整えていく。
Steadmarkは、BtoB企業での実務経験をもとに、相談しながら進める伴走支援を行っています。
- 導入したものの、設計や運用に悩みながら手探りで使っている。
- 社内に詳しい人がおらず、改善したくても何から手をつけるべきかわからない。
そんな企業様に向けて、設定・運用・改善を実務目線で支援しています。
大規模な新規開発やフルスクラッチの構築ではなく、現場で実際に使われる仕組みへ整えていくこと。
それが、Steadmarkが目指している支援です。
プロフィール
主な経験・強み
- BtoB企業でSalesforce管理・マーケティングを担当
- 3社でSalesforce運用・改善に実務で関与
- Salesforce認定Platformアドミニストレーター資格保有
Steadmark運営者は、BtoB企業にてSalesforce管理・マーケティングを担当してきました。
これまで、3社でSalesforceの運用・改善に実務で関わってきた経験があります。
本業では、Salesforceの運用改善、レポート / ダッシュボード整備、フローによる自動化、Account Engagementの活用支援に加え、オウンドメディア運営、セミナーの企画運営、Webマーケティング全般にも携わってきました。
また、Salesforce認定Platformアドミニストレーター(Salesforceの認定資格)も取得しており、実務経験とあわせて、Salesforceの基礎知識も体系的に押さえています。
単にツールを設定するだけでなく、営業やマーケティングの現場でどう使われるか、どう定着させるかまで見ながら整えてきたことが、Steadmarkの土台になっています。
Steadmarkが大切にしていること
Steadmarkを立ち上げた理由は、実務に強い伴走役が足りないと感じたからです。
Salesforceのシステム管理者を3年以上担当する中で、現場に定着するまでには多くの壁があることを実感してきました。
「設定はしたが使われない」「管理項目はあるが意味を持っていない」「レポートはあるが見られていない」といった状態は、珍しいことではありません。
特に、社内に知見のある人が少ない中で、何もわからない状態から一人で進めるのは本当に大変です。
その大変さを経験してきたからこそ、同じような状況の企業様に対して、自分が支援できる価値があると考えています。
Steadmarkは、相談しながら整理し、必要なところから一つずつ整えていく支援を大切にしています。
得意なご支援
Steadmarkは、特に以下のようなご支援を得意としています。
- Salesforceの運用改善
- レポート / ダッシュボードの見直しと整備
- フローによる小〜中規模の自動化
- 入力ルールや運用ルールの整理
- Account Engagementの運用改善
- CRMとMAをまたいだ全体整理
中でも、Salesforceの導入後に発生しやすい「運用が回りきらない」「データはあるが活用しづらい」「現場に定着しない」といった課題の整理と改善は、Steadmarkの中心領域です。
こんな会社におすすめです
Steadmarkは、特に以下のような企業様に合いやすい支援です。
- Salesforceを導入済みだが、運用がまだ手探りになっている
- 社内にシステム管理者やSalesforceの実務経験者がいない
- 大手ベンダーに大きく依頼するほどではないが、相談できる相手がほしい
- 主要メンバーがSalesforce活用に前向きで、改善を進めたいと考えている
- BtoB事業を行っている
- リード → インサイドセールス → フィールドセールス → 受注 といった流れを前提に運用している
- Slackなどを活用しながら、日常的に相談できる伴走支援を求めている
特に、小規模〜中規模のBtoB企業で、Salesforceのライセンス数が比較的少なく、社内に十分な知見がない中で運用改善を進めたいケースとは相性が良いと考えています。
もちろん、すべてに当てはまる必要はありません。
現状を伺いながら、どのような形で支援できるかをご案内します。
ご相談について
Steadmarkでは、「何から相談すべきかわからない」という段階からでもご相談を受け付けています。
要件が完全に整理されていなくても問題ありません。
現状のお困りごとを伺いながら、どこから着手するのがよいか、どのプランが合うかを一緒に整理します。
SalesforceやAccount Engagementを、現場で使われる形に整えていきたい企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。
「まずは現状を整理したい」という段階からでもご相談いただけます。
運営者情報
- 屋号:Steadmark
- 事業内容:Salesforce / Account Engagementの伴走支援、運用改善支援
- お問い合わせ:お問い合わせフォームよりご連絡ください
